1月29日晚，有个人一直在景区岗亭处徘徊，不停地看手机，四处张望。下班的市场部同事见状，心生疑惑，便上前询问。原来，凤凰岭脚下有位患有老年痴呆的村民走失了很久，她的家属非常焦急，便在景区门岗处寻求帮助，看是否有当事人经过。
人命关天的大事，这还等什么！该同事马上联系景区的值班经理和安保部门，并上报景区领导，在景区领导的指示下全力配合当事人家属寻人。
当事人提供的老人视频资料
19点13分，景区微信群发布老人走失信息，安保部门调集所有监控进行排查。同时，两位同事配合辖区派出所辅警和当事人家属一起上山寻找走失老人。
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复杂崎岖的山路，手机灯光辅助照明。
20点17分，走失老人的定位依然在数百米处徘徊，但茫茫大山，几十米便是一个山头，地形复杂，定位信号又弱，情况十分不妙。
20点30分，景区领导与所有在岗人员现场分析走失老人所有可能存在点，另外再安排熟悉地形的人与当事人家属全力配合民警继续搜寻。
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21点10分，好消息传来，老人定位在海螺岭脚下约百米范围，考虑到地形条件复杂，人力不足的问题，辖区民警安排人值守在附近，景区也安排人员随时配合民警调度。
30日上午10点50分，“找到了！”，随着一声激动的叫喊，霎时人群沸腾了起来！皇天不负有心人！
随行的医护人员仔细检查了老人的身体各项特征，表示并无大碍，大家的心终于放松了下来，景区的群里更是一片欢呼，所有人都在为参与搜救的人员点赞！
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图为景区安保部人员和辖区民警
走失的老人，焦急的家属，景区领导下的全力支持配合和辖区民警的大力搜寻，终于为此事划上了一个圆满的句号！事后，当事人家属非常激动，特地打电话感谢景区的工作人员，并传达了对景区的美好祝福！
救人一命，胜造七级浮屠。凤凰岭景区将不忘初心，继续为游客、为市民、为政府营造安全、安心、安稳的游览环境，为大三亚全域旅游圈，为海南自贸岛贡献一份自己的力量。
我们，一起加油！
